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2010年9月20日 (月)

3人目の孫が生まれた。

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愛子の二人目の女の赤ちゃんが無事生まれた。私は東京出張中で、急いで帰ったが、出産には間に合わなかった。19日というのは、妻の七ヶ月目の月命日で、これも不思議な縁かなと感じている。女の子ということで、母さんの生まれ変わりかもしれないと想っているとこである。無事、可愛い赤ちゃんが生まれてホットしているところである。

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鍵山秀三郎一日一話(9月21日)

『利益とは何か』

売上高を心配する前に、お客様に喜んでいただける商品や
サービスを提供できたかどうかを心配するほうが先では
ないでしょうか。お客様に喜んでいただける商品をリーズナブル
な価格で提供する。
この基本さえ守れば、きっとお客様に必要とされる会社に
なります。
労せずして得た利益では、人も会社もよくなりません。
利益はお客様の喜びの陰にあるのです。

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