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2010年11月14日 (日)

実践人冬期研修会

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研修会と交流会があった。やはり、一番の目当ては、ハガキ道の坂田先生。


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鍵山秀三郎一日一話(11月14日)


『店作り』

創業以来、「きれいな店作り」を基本に経営してきました。
「あまりきれいにするとお客が来なくなる」とか「お客が
入りにくくなる」というような意見が真顔で議論される
ような時期もありました。
そういう意識を、一つひとつ変えていくだけでも大変な
ことでした。
どれ一つをとっても、簡単に変わったことはありません。

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