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2011年10月 9日 (日)

10月の広島MG道場

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10月は、4卓24人と大盛会でした。女性の参加も多くてとても盛り上がりました。


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大阪の森本さんが、突然現れて、数時間、お手伝いをしてくれました。

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鍵山秀三郎一日一話(10月9日)

『車をきれいにする理由』

車の掃除を徹底した理由は、二つあります。一つは、事故を
 減らしたいという祈り。あと一つは、お客様に尊重されたいと
 いう願いです。
 車をきれいにすると、たしかに事故が激減します。車の故障も
 なくなります。
 お客様に尊重されるためには、こちらからお客様を尊重する
 姿勢を示すことです。そのためには、きれいな車で訪問する
 ことが礼儀だと思います。

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