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2011年12月19日 (月)

二人の孫

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おじいちゃんを友達のように思っている壮眞。

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おじいちゃんの顔を見ると大泣きをするココちゃん。対象的。
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鍵山秀三郎一日一話(12月19日)

【感じてもらう】

社員に、教えて理解してもらおうという考え方が
よくありません。間違っても、教えたがらないことです。
大切なことは、自分の行動を通して、社員に何を感じて
もらったかだと思います。口だけで教えてわかってもらおうとか、
理解してもらおうというのは不可能に近いことです。
感じなければ、社員の行動は変わりません。


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