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2012年8月16日 (木)

周防大島2日目

68
朝から、近くの水族館に行き、今度は、逗子ヶ浜での海水浴でした。孫たちがとても喜んでいました。
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鍵山秀三郎一日一話(8月16日)


『メーカーとお客様への姿勢』

 大量に買ったからといって、メーカーを困らせるような
 ことは厳に謹んでおります。メーカーが精魂込めて製造した
 商品を、滅茶苦茶な値段で叩き売りするような失礼なことは
 しません。
 お客様にも卑屈にならない代わりに、メーカーや仕入先にも
 尊大な態度はとりません。
 一方的で横暴なお客様とは、取引を止めてしまうこともあります。


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