
壮眞は、私が家に帰ると必ず、ここにねころびます。
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鍵山秀三郎一日一話(12月11日)
【価格競争】価格競争ばかり続けていると、道は狭くなるばかりです。行き着くところは、泥棒でもしなければ商売ができなくなります。値段だけを下げて売っても、社員もけっして充実感は得られないはずです。大切なのは、価格競争をする前にお客様への感謝の念を深くすることです。そのことがどれだけお客様に満足していただけることか。計り知れない効果があると私は信じています。
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